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索 引 号: 009400852/2019-211659 成文日期: 2019-03-13 发布时间: 2019-03-13 10:24
文 号: 信息来源: 贵阳市市场监管局
2019年2月份价格投诉举报和咨询情况

  一、总体情况
  (一)12345公共服务热线受理价格投诉咨询情况
  2月份12345公共服务热线受理价格咨询投诉共1361件(由12345公共服务热线提供数据),其中:房屋消费(540件),旅游消费(38件),其他生活消费问题(546件),商品购物(130件),网络消费(19件),饮食消费(36件),租赁消费(14件),咨询(38件)。
  (二)12358价格举报系统受理价格投诉咨询情况
  1.2月份,全市各级价格主管部门的12358价格举报系统受理价格举报、投诉、咨询等共计16件,较上月减少21件,环比下降56.76%。其中,价格咨询13件,占81.25%;价格举报3件,占18.75%。办结率为87.5%。
  2.12358价格投诉举报数量共3件,区域分布:花溪区(2件)、本市级(1件),分别占全市价格举报投诉总量的: 66.67%、33.33%(详见附表1)。
  价格投诉举报数量排名前两位的行业分别是:停车收费(1件)、商品零售(1件)、旅游(1件),分别占价格举报投诉总量的33.33%、33.33%、33.33%。其中,停车收费、商品零售、旅游的问题均较为突出(详见附表2)。
  3.12358价格咨询数量为13件,比上月减少16件,环比下降55.17%。其中:6件为南明区办理,7件为市本级办理(详见附表3)。
  价格咨询数量排名前三位的行业分别是:停车收费(9件)、资源价格(2件)、商品零售(1件)、物业管理(1件),分别占价格咨询总量的69.23%、15.38%、7.69%、7.69%(详见附表4)。
  二、热点问题
  市民咨询现在商业电价标准及一般工商业电价调价政策?
  答:贵州省一般工商业电价降价政策
  1.根据《省发展改革委关于降低一般工商业电价有关事项的通知》(黔发改价格〔2018〕496号),自2018年4月1日起,一般工商业及其他用电目录销售电价每千瓦时降低1.91分;
  2.根据《省发展改革委关于电力行业增值税税率调整相应降低一般工商业电价有关事项的通知》(黔发改价格〔2018〕737号),自2018年5月1日起,一般工商业及其他用电目录销售电价每千瓦时降低0.7分;
  3.根据《省发展改革委关于进一步降低一般工商业电价有关事项的通知》(黔发改价格〔2018〕1044号),自2018年7月1日起,一般工商业目录销售电价平均每千瓦时降低4.46分。
  以上合计降低一般工商业目录销售电价每千瓦时7.07分。
  二、清理规范转供电环节加价政策
  根据国家已经出台的政策要求,清理规范转供电环节加价具体要求如下:
  1.规定9月底前,转供电主体要将今年以来的降价政策措施涉及的金额,全部传导到终端转供电用户,不得截留。
  2.规定11月底前,转供电主体要按照发改价格〔2018〕500号文件规定的两种模式中的一种与终端用户结算电费。即:转供电主体按国家规定目录电价向终端用户收取电费,相关共用设施用电及损耗通过租金、物业费、服务费等方式协商解决;或者按照国家规定销售电价向电网企业交纳电费,由所有用户按各分表电量公平分摊。

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