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南明区税务局:多措并举助推“贵人服务”品牌建设

发布日期:2023-01-03 16:12 浏览次数:0次 字体:【    

今年以来,南明区税务局在“贵人服务”理念指引下,以纳税人缴费人关注的热点难点问题为导向,推出一条条接地气、暖人心的惠民便民办税举措,积极推“服务人民”工作走深走实。

市民陈治霖:以前办理业务都需要去大厅,对我们来说时间比较长,距离也比较远,现在有了“智慧微厅”之后,我们到这边就可以办理业务,时间上缩短了,距离上也会更加地便捷。

陈治霖所提到的“智慧微厅”是南明区税务局今年以“自助办、随时办、就近办”为理念建设的24小时自助办税服务厅。微厅虽小、但功能齐全,涵盖了税务服务、市监、人社、医保等多种高频政务服务事项,95%以上的窗口业务都可以即时办理,真正打通了税务服务的“最后一公里”,推动形成了“15分钟税务服务圈”,今年10月,首批3个试点智慧微厅已在南明智能制造产业园、花果园双子塔东塔、富中国际启用。

南明区税务局工作人员徐紫珺:目前,南明区税务局已梳理下放“智慧微厅”244项服务远程办、7项服务自助终端简单办、6项服务政务联合办事项,“智慧微厅”共可办300余项政务服务事项。自10月中旬试运行以来,各项政务服务事项平均办理时长和企业等候时长大幅缩短,“15分钟税务服务圈”覆盖市场主体5000余户。

为了企业能够在第一时间了解并享受到各种税费支持政策,南明区税务局充分发挥税务职能作用进行惠企政策宣传,努力当好企业“暖心人”。在今年上半年大规模增值税留抵退税政策逐一出台后,南明区税务局立即成立专班梳理政策,实地走访企业进行“一企一策、一企多策”式宣传,推动一系列税费支持政策落实落细,为企业减负担加活力。

贵州满堂红物流有限公司财务主管韦申光:在国家政策和南明区税务局的帮助下,我们取得了增值税的留抵退税460多万元和这几年都有的城镇土地使用税减免征收的政策,相当于今年有500多万元的税收优惠,极大地帮助我们解决了资金紧张的问题,使得我们能够迅速的投入生产,抓紧地复工复产和建设。

针对纳税人对税务机关近年推出的新政策、新举措、新服务方面知晓度不高,覆盖面不广的问题,南明区税务局还积极打造税企互动平台“南税易办”,对优化税收营商环境、便民服务举措进行精准宣传。截至目前,平台共开展宣传23场,观看人数达13950人次,推送各类税费政策556条,覆盖企业数767万户次。

国家税务总局贵阳市南明区税务局党委委员、副局长胡峻雄:下一步,我局将持续联动相关部门扩大政务服务服务事项,完善各类商务服务功能,确保各项减税降费政策措施落地生根,全力助推“贵人服务”品牌建设,把优质便捷服务带到老百姓身边。

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