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贵阳市文化和旅游局关于2025年4月旅游投诉情况的通报(2025年4月1日-4月30日)

发布日期:2025-05-13 09:28 浏览次数:0次 字体:【    

根据我市旅行社涉诉统计,旅游市场秩序整治的要求,现将公布2025年4月1日-4月30日贵阳市投诉量前十的旅行社名单公布如下:

投诉排名

旅行社名称

所属区县

许可证号

1

贵州黔轩旅行社有限公司

南明区

L-GZ-100959

2

贵州泊旅旅行社有限公司

南明区

L-GZ-100631

3

贵州瀚博国际旅行社有限公司

南明区

L-GZ-100664

4

贵州鑫旺旅行社有限公司

云岩区

L-GZ-100960

5

贵州头等舱旅行社有限公司

南明区

L-GZ-101333

6

丽江荣耀旅行社有限公司贵阳分公司

云岩区

L-YN-00983

7

贵阳四海永顺旅行社有限公司

南明区

L-GZ-100076

8

贵州黔悦优品旅行社有限公司

南明区

L-GZ-100608

9

贵州中旅星空旅游有限公司

云岩区

L-GZ-100490

10

贵州黔途山水旅行社有限公司

云岩区

L-GZ-101172

上述旅行社的投诉主要涉及:行程中未达到约定服务标准、虚假宣传、擅自变更旅游行程、擅自增加另行付费项目、增加购物店或购物时长、强迫或变相强迫购物等问题。

贵阳市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。出行前请务必签订正规旅游合同,仔细核对行程安排、住宿标准、餐饮服务、用车规范、导游资质,以及购物或自费项目的具体约定。如遇服务质量问题或合同纠纷,请及时与旅行社或导游沟通协商,也可拨打12345热线寻求帮助,同时保留合同、付款记录等相关凭证,以便维护自身合法权益。

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