为加强贵阳市12315行政执法体系建设，进一步规范投诉举报处理工作，不断提升服务效能，现将2023年第二季度投诉举报相关情况公示如下：

截至2023年4月3日，我局共接到12345平台3件、12315平台12件，共计15件，因涉及主体不在我区管辖范围内故不予受理7件，其中12345平台0件、12315平台7件。受理8件，其中12345平台3件、12315平台5件。共计有投诉类5件，举报类3件。

截止6月30日已办结完成6件，其余2件为违法广告举报案件，目前已移交贵阳市市场监管局执法支队立案办理中。在受理且办结的消费投诉中，均在法定时间内对消费投诉进行初查反馈（决定是否受理）及按时办结并进行反馈，不存在未办初查超期、已办初查超期、办结超期的情况，按时初查率及按时办结率均为100%。

贵阳市市场监督管理局综保区分局

2023年7月4日