本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）要求编制而成。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况等部分。除特别说明外，所列数据统计时限为2020年1月1日至2020年12月31日。报告电子版可在观山湖区人民政府门户网站政府信息公开专栏下载（链接：http：／／www．guanshanhu．gov．cn／zwgk／zfxxgk／xxgknb／2020n／202101／t20210129＿66613915．html）。如需进一步咨询了解相关信息，请与观山湖区人民政府办公室联系（地址：观山湖区石林西路15号，邮编：550081，电话：0851－87988715）。

一、总体情况

（一）主动公开。2020年，共主动公开各类信息13321条，其中：区政府门户网站10411条，政务微信2058条、政务微博852条。

（二）依申请公开。2020年，共收到依申请公开85件，其中：网上依申请公开15件，邮寄和现场申请等渠道依申请公开70件，均已严格按要求办结。

（三）政府信息管理。一是印发《观山湖区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》《观山湖区政务公开工作考核办法（试行）》等文件，完善信息公开制度，明确信息公开范围和内容，强化信息公开工作的管理及考核。二是拓宽信息公开渠道，重点围绕社会关注度高的财政预算和决算、脱贫攻坚、生态环境、安全生产等领域，做到精准主动公开。三是完善新闻发言人制度、突发事件和敏感问题应急发布等工作机制，加强新闻发言人队伍建设，紧紧围绕区委、区政府中心工作和各个时期的重点工作，适时参与重点新闻发布的指导与策划，着力加强全区各级各部门应对突发公共事件新闻处置和舆论引导能力，推动新闻发布工作规范化、制度化、常态化。四是印发《观山湖区人民政府办公室关于进一步加强和规范政府信息依申请公开工作的通知》，增强信息公开意识，积极回应社会关切，增强政府公信力。

（四）平台建设。发布了《观山湖区全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》，制定了《观山湖区政务公开标准规范目录（试行）》，指导各镇（街道）、部门完成公开标准规范目录32家，按照《观山湖区政务公开标准规范目录（试行）》完成了网站优化，改造完成重点领域栏目67个，完成专题页面上线单位42家。

（五）监督保障。一是加大培训力度。建立以政务公开专题业务培训为主，电话、微信群、面对面指导形式为辅的多元化培训机制，提高了全区政务公开工作水平。2020年开展政务公开专题培训2次，通过其他形式培训120余人次。二是强化督导考核。将政务公开工作纳入全区对镇（街道）和部门的绩效考核，建立日常检查和重点抽查相结合的常态化督导制度，采用制定台账、电话督办、现场督查等形式，定期对各镇（街道）、部门工作落实情况进行检查，确保全区政务公开工作落实到位。三是强化责任追究。明确问责机制，定期根据政府信息公开工作调度检查情况，随时对工作不积极、工作落实不到位的镇（街道）、部门进行通报批评或约谈整改，并在年终绩效考核中扣分。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主动公开还不够及时全面。区政府门户网站部分栏目还存在信息更新不及时不全面，部分栏目长期不更问题。为此，制定了《观山湖区政务公开标准规范目录（试行）》，并根据“目录”完成网站政务公开栏目优化，做到网站栏目责任单位、更新时间、更新内容有据可循。

（二）信息公开质量偏低。各镇（街道）、部门公开信息类型以动态信息为主。针对此问题，我们主要采取突出工作重点、改善公开方式，以通知转达、培训等方式要求政务公开和政府信息公开中栏目的信息严格按照《观山湖区政务公开标准规范目录（试行）》要求，更新内容。

（三）依法公开能力仍需提升。部分单位以信息涉密为由不主动对外公开，对依申请公开疑难问题研究和分类指导需进一步加强。为此，我区将加强对依申请疑难问题和典型案例研究，采取有效措施，进一步规范政府信息依申请公开工作。

（四）政策解读和回应关切需进一步加强。政策解读针对性和有效性有待加强，解读内容不够“接地气”，虚假信息澄清和回应关切工作不够及时主动。提升政府工作解读水平，进一步创新解读传播形式，综合运用数字化、图表图解、动漫视频等生动形象的方式，增强亲和力、引导力、传播力和影响力。

六、存其他需要报告事项

无

观山湖区人民政府办公室

2021年1月25日