贵阳市人民政府政务服务中心2023年政府信息公开年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现公布《贵阳市人民政府政务服务中心2023年度政府信息公开工作年度报告》。
本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六项内容。除特别说明的外，所列数据统计时限为2023年1月1日至2023年12月31日。报告电子版可在贵阳市人民政府网站信息公开年报专栏下载(https://www.guiyang.gov.cn/zwgk/zfxxgks/zfxxgknb/2023n/)。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与贵阳市人民政府政务服务中心办公室联系(地址：贵阳市市级行政中心二期A区一楼，邮编：550081，电话：0851-87987070)。
一、总体情况
2023年，贵阳市人民政府政务服务中心坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及贵阳市政务公开年度工作要点各项要求，坚持以“公开为常态、不公开为例外”为原则，不断增强信息公开透明度，稳步推进信息公开工作，切实提升了政务公开工作质量。
（一）主动公开
2023年，中心通过贵州省政务服务网贵阳站点、中国贵阳网、LED显示屏、7×24小时自助服务站内智能服务终端、以及《办事指南》等多种形式，对政府信息实行主动公开。2023年1月1日至12月31日，在中国贵阳网更新机构领导信息8次、内设机构信息1次、工作职责1次、联系方式1次，发布信息动态、公示公告17条；大厅LED屏播放35条视频及图片。同时，2023年，中心共收到贵阳市“12345”公共服务热线案件302条，融媒问政平台市民问题0条，均第一时间对案件进行了处理，做到了100%回复。在贵州政务服务网上共受理投诉455条，举报件180条，求助146条，盯事管理49条，均按照相关处置权限对问题进行了转办，督促相关部门对群众所反映的问题在规定时限进行了回复。
（二）依申请公开
2023年，中心受理依申请公开3条，重复0条，申请人均为自然人。其中,2条为中心不掌握相关政府信息，但已在受理时限作出相应回复；1条为申请本单位相关规划性材料，已在受理时限内回复《政府信息告知书》。收到的依申请公开信息均做到在受理时限内100%回复。
（三）政府信息管理
严格审查信息发布，对拟公开的政府信息内容进行“三审三校”和保密审查，把关公开内容采集、审核、发布等程序，抓好原创性信息的编制和加工，确保本部门信息公开工作合法、完整、准确、及时、符合各项规定。同时，对政府信息管理有关人员开展专业培训，强化日常监管，不断提升信息发布质量。
（四）政府信息公开平台建设
充分发挥中国贵阳网站政府信息公开主平台的作用，对单位领导信息、内设机构信息、工作职责、联系方式、公示公告、“三公”经费信息、工作动态信息等情况进行主动公开，并按要求对部分信息进行依申请公开。同时持续强化使用管理能力，进一步加强信息发布审核、信息发布流程、信息安全管理等，从源头上杜绝敏感信息、负面信息上网，保障信息源头健康。
（五）监督保障情况
一是组建网评员的队伍，建立风险隐患台账，强化整改核查，进一步规范信息公开的流程。二是明确具体承办处室和人员，认真负责信息公开日常工作、政府信息报送等工作，并积极参加到政务信息公开培训学习，切实提高专业能力。
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，市政务服务中心政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但还存在一定差距。比如，政务公开工作人员业务能力还需要进一步提升，对于主动公开的内容不够及时。
下一步，将严格按照市委、市政府的要求做好政务公开工作。一是在参加政府信息公开业务培训的基础上，持续在中心开展《政府信息公开条例》以及政务公开相关规定的培训学习，扩大中心政务信息公开队伍。二是在政务服务工作基础上，探索信息公开的新路子、新途径，更好地满足企业、群众对政务服务工作信息的获取需求。
六、其他需要报告的事项
依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，未出现因申请人在申请公开政府信息超出一定数量或者频次范围而收取信息处理费的情况，其他无需要报告的事项。
贵阳市人民政府政务服务中心
2024年1月26日