机构名称：贵阳市人民政府政务服务中心

责 任 人：况怡兰

邮箱：gyszwzx@guiyang.gov.cn

邮政编码：550009

单位地址：贵阳市观山湖区市级行政中心二期办公楼A区负一楼

工作职责：

（一）按照“便民、规范、高效、廉洁”的原则，为公民、法人和其他组织提供行政许可、非行政许可类行政审批事项和政务咨询服务事项的办理和服务。 

（二）制定规范市政务服务中心业务运行和人员管理的各项规章制度和管理办法，并负责组织实施。  

（三）按照市政务服务中心有关管理制度和规定，负责对进驻市政务服务大厅部门窗口单位及其工作人员进行组织管理、协调和考核工作。 

（四）对市政府各类政务服务分厅（经同意暂时保留的部门自办业务大厅）及各区、市、县政务服务中心工作进行业务指导、组织协调及工作考核。 

     （五）对涉及两个以上部门联合办理的行政审批和服务事项进行管理、组织及协调。

     （六）负责做好有关信息化系统的建设、管理维护、使用和培训工作。 

     （七）受理有关部门进入或退出市政务服务大厅的相关事宜，并提出初审意见，报市政府批准后组织实施。

     （八）负责受理当事人对窗口单位及其工作人员服务质量、效能等方面的投诉，并按照效能建设的有关规定进行责任追究。 

      （九）负责全市为民服务全程代理制工作的业务指导、组织协调及工作考核。

      （十）完成市委、市政府交办的其他工作事项。