2023年以来，修文县着力开拓思路、创新服务机制，通过“减跑动”“优流程”“优服务”，给参保群众提供更加便捷、高效、优质的医保经办服务。

一是“减跑动”，推进医保服务“网上办”。依托国家医保服务平台APP、贵州政务服务网等线上平台，实现参保登记、参保信息变更登记等27项高频事项“网上办”。不断拓展医保电子凭证服务场景、服务功能，为参保群众看病就医购药多提供一条“快车道”。目前，全县171家定点医疗机构实现医保电子凭证场景搭建全覆盖。

二是“优流程”，便利异地就医备案。减少提交备案登记表、选择定点医疗机构环节，支持符合条件的参保人员补备案手续，享受住院费用跨省直接结算服务。取消材料审核环节，让参保群众可以第一时间享受到“一站式”医保报销服务。2023年，修文县参保人员省外就医备案1220人次。

三是“优服务”，便捷群众医保信息查询。以“15分钟医保服务圈”建设为契机，在政务大厅、二级定点医疗机构、人流量较大的银行网点以及移动营业厅等设立医保自助区，投放医保自助服务一体机，方便群众查询个人缴费记录、医保账户、医保药品目录等信息，借助数字化、信息化手段提高医保办事效率和服务能力。目前，可在一体机上自助办理14项医保查询业务、16项医保经办业务以及6项打印业务。