物业管理，在城市已是司空见惯，但在农村，却是个新鲜事。

“游客来到山王庙村旅游，如果有需要帮助，也可以来村委会找我们物管队，他们会义务帮助游客解决问题。”花溪区青岩镇党委委员、副镇长孙大粒介绍，2023年4月，山王庙村在贵阳市率先推行“农村物业管理”的新型乡村治理模式，组建了一支由“老党员＋乡贤寨老＋能人工匠＋保洁员”等12人的“农村物管队”。

那么，小小村寨，缘何发展物业管理？

孙大粒介绍，曾经，山王庙村申报建设的公厕、污水管网、步道、亭子等项目资产以及沿村河流、环山森林等村集体资源存在只建不管现象，空巢老人、残障人士等弱势群体的上门服务、代办跑腿缺项，公共服务跟不上，比如出现广场垃圾没人扫、管网堵塞没人管、水电维修不及时等痛点。于是，山王庙村“农村物管队”因此而生。　　　

自去年“农村物管队”成立以来，开展清单化服务200余次，村民、游客满意度达100％；促进本村100余人就业、带动户均增收2000元。

除了最基本的环境整治，山王庙村“农村物管队”还积极开展政策宣传、秩序维护等活动，建立红、黑两本账本，通过记“四评五扣”账，引导村民规范行为举止，自觉参与到公共服务中来。

“我们还深入探索‘农村物管＋’模式，大力实施‘住在花村、玩在果园、吃在山庄’的‘花果山’旅居综合体项目，增强‘农村物管队’造血功能，促进村集体发展。”孙大粒表示，目前山王庙村主要探索出三种模式，分为：“农村物管＋村集体”操经济盘，实现统一收银；“农村物管＋高校”操文化盘，实现统一品牌；“农村物管＋公司”操民生盘，实现统一服务。　　　

据介绍，在“农村物管＋村集体”模式中，物管队代表村集体搭台，市场主体唱戏，投入资金40万打造花村及山庄步道，撬动民间资本840万元，按照“肥瘦模式”确立分红比例，对接落实统一收银体系，推进村集体“1＋1”模式。2023年山王庙村村集体收入58万元。

而在与高校的合作中，深挖山王庙村民族文化、餐饮文化，创建“溪游记”村域公共旅游品牌。持续策划“四月八”“六月六”“赶烤山王庙　万人村BQ”及“村晚”等大型活动，变“流量”为“留量”。

同时，物管队成立了贵阳花溪暖馨物业管理有限公司，实现以公益性服务为主市场化运作相结合的物业进村新模式。启用山王庙“乡闲”小程序，针对“一老一小、一低一弱”提供家政、家电维修、设施管护等无偿服务项目，以及房屋租赁、托管、红白喜事一条龙等有偿服务项目。自山王庙村“农村物管”队成立以来，共计开展上门服务217次，帮助村民解决问题336个。

“我们这支农村物管队，还可以为游客提供一对一的管家服务，比如可以体验采摘等农事活动，以及瑶浴、换装旅拍、长桌宴等。如果游客还有更多需求，我们也可以进行私人定制。”孙大粒表示，作为串联村集体、经营主体、村民、游客的关键“操盘手”，山王庙村“农村物管队”接下来会借助“花果山”乡村旅居综合体，通过市场化运作，探索推出相应的配套旅游服务。（来源：天眼新闻）