观山湖的“胖东来”来了!
发布日期:2024-07-23 15:18 浏览次数:0次 字体:【大 中 小】
自贵州合力超市集团学习“胖东来”理念后,陆续启动门店调改。7月20日,该集团调改的第二家门店——位于观山湖区同城南路的合力超市美的林城阳关店,经过15天的调改,以全新的面貌和优质的服务重新亮相。
据悉,作为超市行业的“网红”,胖东来的经营特色包括多样化的商品和服务,以及独特的员工管理和福利制度。多年来,由于特有的经营方式和理念,胖东来不仅吸引了大量消费者,还成为了商业学习和研究的对象。
走进调改后的合力超市美的林城阳关店,便会感受到购物环境更加舒适和人性化。相比之前,卖场取消了强制动线,打通并拓宽主副通道,调整优化了多而杂的堆头,空间动线更加有序合理;美陈方面取消了复杂而多余的装饰以及各式广告招贴,货架陈列也更加整洁漂亮,整个卖场呈现出焕然一新的体验感。
“本次调改中卖场淘汰下架了部分商品,并根据胖东来的商品结构进行重新梳理和引进。整个调改的进程坚持站在顾客的视角去思考各类问题,为顾客提供品质更高、更安全的商品以及优质的服务。”据美的林城阳关店店长谌文鹂介绍,该店以保障民生需求为导向,坚持“安全、健康”的选品原则,精选一、二线品牌商品,优选特色、质量可靠的商品,对三、四线品牌商品进行淘汰下架,同时规划补充时尚商品品类,满足顾客对品质、美好生活的需求。同时,胖东来的DL燕麦片、DL花生油、DL洗衣液、DL毛巾、DL鱼干等爆款商品均已上架销售,整个卖场商品品类规划提升了一个档次。
值得一提的是,为给消费者提供更加丰富实在的商品、完善的服务、舒适的环境,让员工保持饱满的工作状态,合力超市美的林城阳关店在调改开始前便已经调整缩短了营业时间(9:00—21:30)。同时,该店还整体提升了员工薪酬,基层员工薪酬平均上涨1000元。
“未来,我们还将通过不断改善服务质量、拓展供应渠道等多种方式提升经营水平,持续为顾客带来更优质的购物体验。”谌文鹂表示。