2024年，贵阳市医保局以“高效办成一件事”为重要抓手，通过强化省市协同、强化部门联动、强化宣传引导、优化服务流程四项措施，落实新生儿“出生一件事”医保参保登记和缴费畅通办理，全面优化新生儿医保参保流程，用医保“关键小事”撬动解决群众关心的“头等大事”。

一是强化省市协同，精准摸排底数。抢抓国家医保局将贵阳市列为“一人一档”全民参保数据库部署建设试点城市的新机遇，及时保持与省医保局有效沟通，动态更新贵阳市出生的新生儿信息至医保信息系统，并通过系统向各区（市、县）医保部门下发，确保每一名新生儿都能被及时纳入医保参保扩面覆盖范围，做到底数清。截至目前，已累计向各区（市、县）下发贵阳市范围内出生的新生儿相关信息7768条。

二是强化部门联动，推动集成办理。配合牵头部门（卫生健康局）全面梳理新生儿“出生一件事”医保参保登记涉及的具体事项、材料清单、表单整合等相关工作，编制完善新生儿“出生一件事”医保参保登记办事指南模板，推动新生儿“出生一件事”医保参保登记工作符合“一窗受理、并行办理”的相关要求，在市、县、乡各级医保部门实现高效集成办理。截至目前，出台新生儿出生“一件事一次办”方案1个，服务指南1版，集成化联办表单1份。

三是强化宣传引导，提升群众认知。通过微信公众号向社会宣传新生儿医保政策，以生动直观的图文形式，详细阐述新生儿参保的重要性、参保缴费相关规定、参保登记及缴费的办事流程等，引导家长及时参保。2024年9月全民参保集中宣传月活动期间，累计开展线下宣传活动53场次，现场指导参保群众线上办理（贵州医保APP、微信公众号贵州医保）城乡居民医保业务1700余人次，发放宣传折页100万份，通过新媒体推送医保政策长文21条、宣传视频2万余条次，通过户外大屏轮播医保宣传视频2万余次，覆盖定点医药机构、乡村两级医保服务站（点）、政府机关等700余处公众场所。

四是优化服务流程，提升办理效率。聚焦新生儿办理医保参保登记、参保缴费等事项需要先办理户籍的堵点、难点问题，在2025年城乡居民医保参保启动前，争取省医保局大力支持，通过信息技术手段，扩大办理医保参保登记、参保缴费所需身份凭证范围，全面支持新生儿通过出生医学证明办理医保参保登记业务；全面支持新生儿父母通过贵州医保APP和贵州医保微信公众号自主线上代为办理参保登记；全面支持通过出生医学证明绑定职工医保共济账户并使用职工个人账户代缴新生儿参保费用，极大地缩短了群众办理业务时间和流程，确保新生儿出生后就能即时办理参保并缴费。截至目前，通过出生医学证明在贵阳贵安办理城乡居民医保参保登记88人，完成参保缴费20人。

下一步，市医保局将继续秉持以人民为中心的发展思想，紧密围绕市委市政府和省医保局“高效办成一件事”相关要求，持续优化经办服务，提升群众获得感与满意度，进一步扩大参保覆盖面，切实保障人民群众健康权益，为构建更加完善的全民医疗保障体系贡献力量。