连日来，经济区“企业之家”忙着为入驻经济区标准厂房一组团（先进装备制造产业园）的两家公司，对接解决职工子女就学问题。“企业之家”秉持“来了就是家人，办的就是家事”的服务理念，想企业之所想，急企业之所急，第一时间帮企业解决一个又一个发展难题。

“企业之家”是县级以上人民政府依托政务服务中心、贵州政务服务网设立的涉企服务线上线下平台，旨在着力解决企业从设立到注销全生命周期，提出的政策咨询、困难求助、联合服务、问题协调、投诉举报等需求。

经济区是贵州省首批“企业之家”试点地区，自2023年建成以来，经济区就成立了由经济区管委会主任为组长，各工作部门（单位）分管负责人为成员的“企业之家”工作领导小组，设立办公室在经济区政务综合服务中心。同时，由经济区党工委组织人事部（工商联）、经济发展局（发展改革）、投资促进局、政务综合服务中心组成联合服务组，负责研判企业需求，提出转办意见，召开协调会，对企业需求办理情况跟办催办、复查复核、成效研判。

自创建工作开展以来，经济区已组织梳理“企业之家”涉企服务事项77项，统筹经济区23个部门（单位）组建涉企服务专员52名，为企业提供全链条、全方位服务，实现大事不出园区、小事不出企业。

为拓展“企业之家”服务内涵，推动“企业之家”服务向经济区企业聚集地延伸，进一步提升“贵人服务”品牌，经济区政务综合服务中心在做好政务服务大厅服务之外，还积极探索“政务+场景”服务模式，聚焦商圈、标房、园区，打造“企业之家”服务前沿阵地，将服务前置嵌入经济区标准厂房一组团（先进装备制造产业园）、空港医药物流园、多彩贵州城商业街区3个延伸点，走出政务大厅做服务。

在经济区标准厂房一组团（先进装备制造产业园）招商中心，经济区“企业之家”从企业提出投资意向开始，即介入服务和指导，整合环评、消防、装修等手续办理功能，提供“一站式”服务，让企业在组团内即可完成高频事项办理，实现从项目筹备到投产运营的无缝衔接，助力企业甩掉“筹备包袱”、轻装抢占市场先机，真正跑出高质量发展的“标房加速度”。

在空港医药物流园，“企业之家”强化经济区作为交通枢纽的优势，针对园区企业发展中的难点、堵点，提供包保服务，提前介入、联动响应，实现诉求即时响应、难题高效化解，帮助企业不出园区就能办成事、办好事。延伸点建成伊始，为物流园内10余家企业解决了办事难题。

多彩贵州城毗邻贵阳龙洞堡国际机场、“红飘带”、极地海洋世界，是“爽爽贵阳”对外展示的一张靓丽名片，经济区“企业之家”在多彩贵州城“一番好市”旅游街区建成“贵人服务”延伸点后，企业不仅可通过延伸点将诉求反馈至经济区“企业之家”，也可通过扫描二维码了解“贵人服务”“爽爽办”“高效办成一件事”等便民利企事项，办事指南“一触即达”，直连政务服务大厅的“云坐席”窗口，还可以扫码反馈诉求，由服务专员上门帮代办，实现“小事不出店，大事不出圈”。截至目前，该延伸点已服务周边商户和游客120余人（次），涉及营业执照办理、食品经营许可证办理、惠企政策咨询、招商咨询等事项。

经济区“企业之家”服务功能的延伸，深化创新了“政企合作”服务模式，丰富和拓展了“企业之家”的服务内涵，做实、做优、做强了企业服务工作。截至目前，经济区“企业之家”已累计为461家企业解决诉求596件，企业诉求办结率和企业满意率始终保持100%。

营商环境是高质量发展的‘生命线’，服务企业就是服务发展。下一步，“企业之家”将聚焦企业需求，进一步下沉服务力量，不断创新服务方式，用心、用情、用力帮助企业解决发展难题，让企业安心经营、放心发展，为经济区经济社会发展注入全新动能。