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贵阳市文化和旅游局关于2025年8月旅游投诉情况的通报(2025年8月1日-8月31日)

发布日期:2025-09-05 15:26 浏览次数:0次 字体:【    

根据我市旅行社涉诉统计及旅游市场秩序整治的要求,现将2025年8月1日-8月31日贵阳市投诉量前十的旅行社名单公布如下:

序号

旅行社名称

所属区县

许可证号

1

贵州云游黔程旅行社有限公司

白云区

L-GZ-101253

2

贵州悠悠印象旅行社有限公司

云岩区

L-GZ-100073

3

贵阳黔骏国际旅行社有限公司

南明区

L-GZ-100291

4

贵州鑫旺旅行社有限公司

云岩区

L-GZ-100960

5

贵州情缘旅行社有限责任公司

南明区

L-GZ00221

6

贵州快乐黔游旅行社有限公司

云岩区

L-GZ-100094

7

贵州乐游山水国际旅行社有限公司

观山湖区

L-GZ-100903

8

贵州众力黔行旅行社有限公司

云岩区

L-GZ-101128

9

贵州头等舱旅行社有限公司

南明区

L-GZ-101333

10

贵州意游行旅游有限公司

南明区

L-GZ-100906

上述旅行社的投诉主要涉及:行程中未达到约定服务标准、虚假宣传、强迫或变相强迫购物、捆绑销售意外险、购物退货纠纷、特殊人群门票优惠退费等问题。

贵阳市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。不相信网络虚假宣传,出行前请务必签订正规旅游合同,仔细核对行程安排、住宿标准、餐饮服务、用车规范、导游资质,以及购物或自费项目的具体约定。如遇服务质量问题或合同纠纷,请及时与旅行社或导游沟通协商,也可拨打12345热线寻求帮助,同时保留合同、付款记录等相关凭证,以便维护自身合法权益。

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