贵阳市文化和旅游局关于2025年9月旅游投诉情况的通报(2025年9月1日-9月30日)
发布日期:2025-09-30 17:11 浏览次数:0次 字体:【大 中 小】
根据我市旅行社涉诉统计,旅游市场秩序整治的要求,现将2025年9月1日-9月30日贵阳市投诉量前十的旅行社名单公布如下:
序号 |
旅行社名称 |
所属区县 |
许可证号 |
1 |
贵州云游黔程旅行社有限公司 |
白云区 |
L-GZ-101253 |
2 |
贵阳黔骏国际旅行社有限公司 |
南明区 |
L-GZ-100291 |
3 |
贵州鑫旺旅行社有限公司 |
云岩区 |
L-GZ-100960 |
4 |
贵州悠悠印象旅行社有限公司 |
云岩区 |
L-GZ-100073 |
5 |
贵州快乐黔游旅行社有限公司 |
云岩区 |
L-GZ-100094 |
6 |
贵州头等舱旅行社有限公司 |
南明区 |
L-GZ-101333 |
7 |
贵州泫彩旅行社有限公司 |
云岩区 |
L-GZ-101564 |
8 |
贵州梦回黔州旅行社有限公司 |
南明区 |
L-GZ-101470 |
9 |
贵州悠享旅行社有限公司 |
白云区 |
L-GZ-101593 |
10 |
贵州乐游山水国际旅行社有限公司 |
观山湖区 |
L-GZ-100903 |
上述旅行社的投诉主要涉及:行程中未达到约定服务标准、虚假宣传、合同变更和解除、强迫或变相强迫购物、捆绑销售意外险、购物退货纠纷等问题。
贵阳市文化和旅游局提醒广大游客、旅行社同业、在线旅游平台,请选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。不相信网络虚假宣传,出行前请务必签订正规旅游合同,仔细核对行程安排、住宿标准、餐饮服务、用车规范、导游资质以及购物或自费项目的具体约定。如遇服务质量问题或合同纠纷,请及时与旅行社或导游沟通协商,也可拨打0851-12345热线寻求帮助,同时保留合同、付款记录等相关凭证,以便维护自身合法权益。