1月30日，贵阳市辐射监理站接到12345市长（政府）热线转来市民投诉，反应家中电离辐射水平较高，自购监测仪器多次出现凌晨大剂量报警情况，投诉人担心对身体健康造成不良影响。时值省“两会”召开期间，春节即将来临之际，贵阳市生态环境局和贵阳市辐射监理站对此高度重视，第一时间与投诉人取得联系了解情况。1月31日晚8时，贵阳市辐射监理站会同南明区环保局及社区有关人员前往投诉人家中开展监测，未发现辐射环境异常现象。
　　为确保群众健康，同时为为切实掌握周边区域是否存在辐射异常情况，经与投诉人沟通，贵阳市辐射监理站决定在投诉人家中开展24小时辐射环境监测，以进一步消除投诉人忧虑，安心度过一个祥和安乐的新春佳节。
　　根据投诉人反映情况，贵阳市辐射监理站在投诉人家中设置两个固定监测点位开展连续24小时辐射环境监测，同时设置另外10个点位每隔1小时进行一次监测，至2月1日早上8点圆满完成监测。结果表明，投诉人家中辐射环境水平未见异常 ，投诉人对现场监测结果表示认可，对工作人员认真规范、严守纪律、不畏苦累的工作作风给予充分肯定和赞扬。
　　监测期间，贵阳市辐射监理站工作人员还抓住机会向投诉人进行辐射知识讲解，耐心解答相关问题，努力消除投诉者对辐射的一些误解。