2024年2月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉举报155件，其中，投诉60件，占38.71%；举报95件，占61.29%。具体情况见表1、图1：

表1：2024年2月全国12315平台价格投诉举报概况表

图1：2024年2月全国12315平台价格投诉举报占比图

二、投诉热点分析

2024年2月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉60件，其中商品类投诉27件，占价格投诉的45%；服务类投诉33件，占价格投诉的55%。价格投诉问题类别中，排名前两位的是：市场调节价问题（56件）、政府定价问题（4件），分别占整个价格投诉的93.33%、6.67%。具体情况见表2、图2：

表2：2024年2月全国12315平台价格投诉排名前两概况表

图2：2024年2月全国12315平台价格投诉排名前两对比图

三、举报情况分析

2024年2月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格举报95件，其中商品类举报12件，占价格举报的12.63%；服务类举报83件，占价格举报的87.37%。价格举报问题类别中，排名前三位的是：在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的行为（58件）、超标准收费（12件）、经营者违反明码标价规定的价格违法行为（6件），分别占整个价格举报的61.05%、12.63%、6.32%。具体情况见表3、图3：

表3：2024年2月全国12315平台价格举报排名前三概况表

图3：2024年2月全国12315平台价格举报排名前三对比图

贵阳市市场监督管理局

2024年3月11日