2024年3月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉举报279件，其中，投诉129件，占46.24%；举报150件，占53.76%。具体情况见表1、图1：

表1：2024年3月全国12315平台价格投诉举报概况表

图1：2024年3月全国12315平台价格投诉举报占比图

二、投诉热点分析

2024年3月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉129件，其中商品类投诉57件，占价格投诉的44.19%；服务类投诉72件，占价格投诉的55.81%。价格投诉问题类别中，排名前三位的是：市场调节价问题（112件）、政府定价问题（13件）、政府指导价问题（4件），分别占整个价格投诉的86.82%、10.08%、3.1%。具体情况见表2、图2：

表2：2024年3月全国12315平台价格投诉排名前三概况表

图2：2024年3月全国12315平台价格投诉排名前三对比图

三、举报情况分析

2024年3月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格举报150件，其中商品类举报32件，占价格举报的21.33%；服务类举报118件，占价格举报的78.67%。价格举报问题类别中，排名前三位的是：在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的行为（100件）、自立项目收费（13件）、经营者违反明码标价规定的价格违法行为（10件），分别占整个价格举报的66.67%、8.67%、6.67%。具体情况见表3、图3：

表3：2024年3月全国12315平台价格举报排名前三概况表

图3：2024年3月全国12315平台价格举报排名前三对比图

贵阳市市场监督管理局

2024年4月3日