2024年6月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉举报479件，其中，投诉343件，占71.61%；举报136件，占28.39%。具体情况见表1、图1：

表1：2024年6月全国12315平台价格投诉举报概况表

图1：2024年6月全国12315平台价格投诉举报占比图

二、投诉热点分析

2024年6月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉343件，其中商品类投诉168件，占价格投诉的48.98%；服务类投诉175件，占价格投诉的51.02%。价格投诉问题类别中，排名前三位的是：市场调节价问题（309件）、政府定价问题（33件）、政府指导价问题（1件），分别占整个价格投诉的90.09%、9.62%、0.29%。具体情况见表2、图2：

表2：2024年6月全国12315平台价格投诉排名前三概况表

图2：2024年6月全国12315平台价格投诉排名前三对比图

三、举报情况分析

2024年6月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格举报136件，其中商品类举报41件，占价格举报的30.15%；服务类举报95件，占价格举报的69.85%。价格举报问题类别中，排名前三位的是：在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的行为（44件）、自立项目收费（21件）、不执行政府指导价、政府定价的行为（15件），分别占整个价格举报的32.35%、15.44%、11.03%。具体情况见表3、图3：

表3：2024年6月全国12315平台价格举报排名前三概况表

图3：2024年6月全国12315平台价格举报排名前三对比图

贵阳市市场监督管理局

2024年7月15日