2024年7月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉举报674件，其中，投诉498件，占73.89%；举报176件，占26.11%。具体情况见表1、图1：

表1：2024年7月全国12315平台价格投诉举报概况表

图1：2024年7月全国12315平台价格投诉举报占比图

二、投诉热点分析

2024年7月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉498件，其中商品类投诉242件，占价格投诉的48.59%；服务类投诉256件，占价格投诉的51.41%。价格投诉问题类别中，排名前三位的是：市场调节价问题（463件）、政府定价问题（26件）、政府指导价问题（9件），分别占整个价格投诉的92.97%、5.22%、1.81%。具体情况见表2、图2：

表2：2024年7月全国12315平台价格投诉排名前三概况表

图2：2024年7月全国12315平台价格投诉排名前三对比图

三、举报情况分析

2024年7月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格举报176件，其中商品类举报68件，占价格举报的38.64%；服务类举报108件，占价格举报的61.36%。价格举报问题类别中，排名前三位的是：在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的行为（30件）、不执行政府指导价、政府定价的行为（28件）、超标准收费（24件），分别占整个价格举报的17.05%、15.91%、13.64%。具体情况见表3、图3：

表3：2024年7月全国12315平台价格举报排名前三概况表

图3：2024年7月全国12315平台价格举报排名前三对比图 

贵阳市市场监督管理局

2024年8月7日