一、总体情况

2025年2月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格投诉举报354件，其中，投诉246件，占69.49%；举报108件，占30.51%。具体情况见表1、图1：

表1：2025年2月全国12315平台价格投诉举报概况表

 图1：2025年2月全国12315平台价格投诉举报占比图

二、投诉热点分析

2025年2月，贵阳市市场监督管理局共接到全国12315平台价格投诉246件，其中商品类投诉114件，占价格投诉的46.34%；服务类投诉132件，占价格投诉的53.66%。价格投诉问题类别中，排名前三位的是：市场调节价问题（222件）、政府定价问题（15件）、政府指导价问题（9件），分别占整个价格投诉的90.24%、6.1%、3.66%。具体情况见表2、图2： 

表2：2025年2月全国12315平台价格投诉排名前三概况表

图2：2025年2月全国12315平台价格投诉排名前三对比图

三、举报情况分析

2025年2月，贵阳市市场监督管理局共接全国12315平台价格举报108件，其中商品类举报40件，占价格举报的37.34%；服务类举报68件，占价格举报的62.96%。价格举报问题类别中，排名前三位的是：法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为（22件）、在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益的行为（18件）、经营者违反明码标价规定的价格违法行为（16件），分别占整个价格举报的20.37%、1.67%、14.81%。具体情况见表3、图3：

表3：2025年2月全国12315平台价格举报排名前三概况表

图3：2025年2月全国12315平台价格举报排名前三对比图

贵阳市市场监督管理局

2025年3月18日